Black 5 Florence ist ein wundervolles B&B im 1.Stock eines historischen Palasts mitten in der Altstadt von Florenz.
Unsere Dienstleistungen
Check in
Black 5 Florence Suite ist kein Hotel, es gibt daher keinen Rezeptionsdienst rund um die Uhr. Jeder Gast wird ganz persönlich eingecheckt.
Check-in erfolgt in der Regel von 14:00 bis 18:00 Uhr. Wir bitten Sie dennoch, uns Ihre Ankunftszeit via E-Mail oder telefonisch mittzuteilen, damit wir Sie bestmöglich empfangen können.
Check out
Das Auschecken erfolgt bis 11:00 Uhr.
- Schlüssel
Unsere Gäste erhalten Schlüssel für den Haupteingang, den Eingang zum Bed & Breakfast und für das Zimmer. Diese Schlüssel müssen bei der Abreise wieder zurückgegeben werden.
- Freier Internetzugang via WiFi in der ganzen Anlage
- Kostenlose Gepäckaufbewahrung. Zur Gepäckabholung kann eine Zeit vereinbart werden.
- Hilfe mit dem Gepäck. Unser B&B liegt im ersten Stock und ist bequem über eine breite Treppe erreichbar. Sollten Sie Hilfe mit dem Gepäck benötigen, steht Ihnen unser Personal jederzeit zur Verfügung.
- Vorbestellungen von Touren und Museumsbesuchen
Wir vom Black 5 Florence liefern Ihnen gerne jegliche Touristikinformationen und helfen Ihnen beim Buchen von Besuchen in Museen, Ausstellungen oder der Teilnahme an organisierten Touren in Florenz und Toskana.
- Kreditkarten
Wir akzeptieren Visa und Master Card.
Zahlungsmodus
Black 5 Florence belastet Ihre Kreditkarte nicht für Ihre Vorbestellungen, es sei denn bei Buchungen von Sonderangeboten, die nicht zurückerstattet werden können. Sie werden aufgefordert, die Daten der Kreditkarte einzugeben, die nur zur Buchungsbestätigung weitergeleitet werden. Der Betrag ist bei Ankunft zu bezahlen, bar oder mit Kreditkarte, d.h. Visa, Master Card oder JBC. Black 5 Florence kann jederzeit vorsorglich eine Autorisierung über den gesamten Buchungsbetrag abfragen, um den tatsächlich verfügbaren Kreditrahmen der verwendeten Kreditkarte zu überprüfen. Die Ortstaxe wurde am 1. Juli 2011 vom Gemeinderat Florenz auf € 4,00 pro Person pro Nacht festgelegt und ist extra in bar zu zahlen; sie ist in keinerlei Preisangaben/Angeboten enthalten.
Stornierung einer Buchung und Nichterscheinen
Black 5 Florence ist eine sehr schöne Anlage mit nur wenigen Zimmern.
Aus diesem Grund muss eine Stornierung mindestens 7 Tage vor Anreisedatum erfolgen.
Bei Stornierung bis zu 7 Tage vor Anreisedatum: keine Kosten
Bei Stornierung von weniger als 7 Tage vor Anreisedatum oder bei Nichterscheinen wird der gesamte Buchungsbetrag fällig. Zu einigen besonderen Daten wird eine Stornierung von mindestens 25 Tagen vor Anreisedatum verlangt.
Für Sonderangebote, die nicht zurückerstattet werden können, gilt die Zahlungspflicht auch bei Absage, Änderung oder Nichterscheinen.
Sollten Sie aus irgendeinem Grund früher abreisen wollen, müssen wir Ihnen dennoch den gesamten Buchungsbetrag in Rechnung stellen, ohne Ausnahmen.